2019 vasario 4 d.
Lygių galimybių kontrolierė Agneta Skardžiuvienė kartu su Lietuvos banko valdybos pirmininku Vitu Vasiliausku pasirašė bendradarbiavimo susitarimą. Abi institucijos taip stiprina vartotojų teisių apsaugą finansinių paslaugų srityje.
Tarnyba ir Lietuvos bankas susitarė keistis informacija ir patarimais, reikalingais spręsti gyventojų problemas, konsultuotis ir vieni kitiems padėti rengiant teisės aktus, teikti ekspertinius vertinimus.
A. Skardžiuvienė mano, kad bendradarbiavimo susitarimas bus ypač naudingas kasdieniame darbe. „Pastaruoju metu daugėja dėmesio draudimo paslaugų prieinamumo temai. Sulaukiame skundų, kuriais gyventojai teigia susidūrę su diskriminacija negaudami sveikatos ar kelionių draudimo dėl savo, pavyzdžiui, amžiaus. Ši tema aktuali ir Lietuvos banko specialistams, tad atsiveria puikios galimybės suformuoti bendrą veikimo praktiką“, – sako lygių galimybių kontrolierė.
Pagal Lietuvos įstatymus, mokėjimo paslaugų teikėjams draudžiama diskriminuoti gyventojus dėl jų pilietybės, lyties, amžiaus, rasės, negalios ir kitų tapatybės bruožų.
Lietuvos bankas nagrinėja vartotojų ginčus, kylančius draudimo ir finansinių paslaugų teikimo srityje, tiria gautus skundus dėl finansų rinką reglamentuojančių teisės aktų pažeidimo. Institucija taip pat analizuoja finansinius produktus ir jų galimą poveikį rinkai, šių produktų riziką ir jų tinkamumą vartotojui.